Levertijd
Wij doen zorgvuldig ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen vóór 13.00 uur bij ons binnenkomen, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Soms is een artikel niet (volledig) op voorraad; in dat geval kan de levertijd iets langer zijn.
Wanneer je meer bestelt dan er op voorraad is, krijg je hierover een melding in je winkelmand, inclusief een indicatie van de verwachte levertijd. Mocht er onverhoopt een afwijking ontstaan ten opzichte van de genoemde levertijd, dan informeren we je daar zo snel mogelijk over.
Verzendkosten
Onze verzendkosten voor online bestellingen:
- € 12,50 voor bestellingen onder de € 100,- binnen Nederland.
- € 19,95 voor bestellingen naar België, Luxemburg en Duitsland.
- Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 100,- (binnen ons reguliere leveringsgebied).
In je winkelmandje zie je direct hoeveel je nog nodig hebt om gratis verzending te krijgen. Onze klantenservice kan je hier ook altijd bij helpen.
Verzendwijze en bezorging
De verzending verloopt via de pakketbezorgers van GLS en – in uitzonderingsgevallen – via andere vervoerders. In de meeste gevallen wordt een pakket op de eerstvolgende werkdag tussen 9.00 en 18.00 uur aangeboden op het opgegeven adres.
Bij verzending via GLS ontvang je een track & trace-link zodra het pakket door ons is aangemeld. Met deze link kun je het aflevermoment volgen en in veel gevallen aanpassen (bijvoorbeeld levering op een andere dag of bij een pakketshop).
Niet thuis bij bezorging
Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, probeert de vervoerder het pakket vaak bij de buren of bij een afhaalpunt te bezorgen. De exacte procedure is afhankelijk van de vervoerder; je vindt de informatie in de track & trace-mail.
Speciale zendingen en grote armaturen
Voor grote of kwetsbare armaturen kan een afwijkende verzendmethode gelden (bijvoorbeeld op pallet of met speciale verlichtingstransporteurs). Indien dat zo is, stemmen we dit vooraf met je af en informeren we je over de bijbehorende kosten en levertijd.
Vragen over levertijd of verzending?
Staat jouw vraag hier niet tussen of wil je weten of een specifieke lamp op voorraad is? Neem gerust even contact met ons op.